Час до закриття найближчого вікна доставки Рус Укр Eng
 Zakaz.uaОб'єднанний Каталог Продуктів › Оплата і доставка

Оплата і доставка продуктів

Часи роботи
Оформити замовлення онлайн можна
цілодобово
Час роботи контакт-центру: 08:00 - 23:00
Умови планової доставки
Місто Мережа магазинів Проміжки* доставки Вартість* доставки Детальніше на мапі:
Київ Auchan

07:00 - 08:00

10:00 - 13:00

14:00 - 17:00

19:00 - 22:00

від 69 грн оберіть вашу зону доставки
Metro оберіть вашу зону доставки
novus оберіть вашу зону доставки
fozzy оберіть вашу зону доставки
MegaMarket оберіть вашу зону доставки
Львів Auchan

14:00 - 17:00

19:00 - 22:00

від 59 грн оберіть вашу зону доставки
Metro

10:00 - 13:00

14:00 - 17:00

19:00 - 22:00

оберіть вашу зону доставки
Харків Metro

10:00 - 13:00

14:00 - 18:00

19:00 - 22:00

від 59 грн оберіть вашу зону доставки
Одеса оберіть вашу зону доставки
Дніпро Metro

14:00 - 18:00

19:00 - 22:00

від 59 грн оберіть вашу зону доставки
Запоріжжя Metro від 49 грн оберіть вашу зону доставки
Вінниця оберіть вашу зону доставки
Житомир оберіть вашу зону доставки

*Залежить від обранної зони доставки

Умови самовивозу
  Час самовивозу Вартість самовивозу
NOVUS   10:00 - 19:00 від 0 грн в Ашан.
24 грн в Новусі, Метро, Фоззі
METRO
Fozzy
Auchan

10:00 - 20:00

 

Вартість та умови
  • Вартість доставки

        Вартість доставки залежить від адреси доставки (зони).
        Планова доставка у Києві: від 69 грн.
        При оплаті картою онлайн на сайті вартість доставки: у Києві - від 82,80 грн; у інших містах - від 70,80 грн.
        Самовивіз із супермаркета: 24 грн в Новусі, Метро, Фоззі; Ашан - від 0 грн

  • Видача замовлень, що містять товари категорії 18+ (алкогольна та тютюнова продукція) проводиться лише за умови пред'явлення документів, підтверджуючих вік Замовника (паспорт або водійське посвідчення).
  • Для отримання Замовлення обов'язково необхідно вказати номер телефону тільки українських провайдерів телефонного зв'язку (ми не можемо перетелефонувати Клієнту, який знаходиться не в Україні на номери зарубіжних операторів)
  • Ціни на товари в Інтернет-магазині такі ж, як і на полицях супермаркету, де збирається Ваше замовлення.
  • Оформити замовлення з доставкою день-в-день Ви можете:
    • до 14:00 - для слотів з доставкою до 17:00;
    • до 18:00 - для слотів з доставкою до 22:00;
    Кінцевий час оформлення замовлення може відрізнятися в залежності від обраної зони доставки
  • При оформленні замовлення Ви можете залишити коментар для зборщика, як до кожної позиції товару, так і до замовлення в цілому. В коментарях Ви можете замовити дзвінок зборщика під час збирання кошика.
  • При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.
  • Ціни та наявність товару в супермаркеті можуть змінюватися. Кошик збирається та проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо Ви обрали доставку на майбутній день. При зміні ціни більше, ніж на 5 грн за одну позицію, Збиральник проінформує про це.
  • Для ранкових слотів: 07:00-08:00; 10:00-12:00 та 11:00-13:00 — збирання замовлень, які не містять товарів групи "фреш", може виконуватись з вечора попереднього дня.
Дисконтні картки супермаркетів не діють під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину.
Всі знижки та АКЦІЇ, що діють у супермаркетах, актуальні і для Інтернет-магазину.
Доставка важких замовлень (планова доставка):

 
Вага замовлення (нетто), кг
від   —   до
Загальна вартість доставки важких замовлень, грн
для стандартних слотів (69, 79 та 89грн):
0.1 40 69 79 89
41 50.9 87 97 104
51 60.9 105 115 119
61 70.9 123 133 134
71 80.9 141 151 149
81 90.9 159 169 164
91 100.9 177 187 179
101 110.9 195 205 194
111 120.9 213 223 209
121 130.9 231 241 224
131 140.9 249 259 239
141 150.9 267 277 254
151 160.9 285 295 269
161 170.9 303 313 284
171 180.9 321 331 299
181 190.9 339 349 314
191 200.9 357 367 329
201 210.9 375 385 344

 

  • При замовленні більше, ніж 50 одиниць одного й того самого товару, з Вами обов'язково зв'яжуться для уточнення його наявності та механізму оплати: якщо в супермаркеті не буде необхідної кількості товару й потрібна буде спеціальна поставка, треба буде зробити передоплату.
  • Вам потрібно зробити декілька окремих замовлень (на різні чеки), але Ви хочете, щоб вони були об'єднані в одну доставку: при оформленні доставки, що складається з декількох, але не більше трьох, замовлень на одну адресу, на одне вікно доставки та з одного магазину -  залиште коментар до Вашого замовлення накшталт "Доставка разом з замовленням №ХХХХХХ на різні чеки". Вартість доставки буде розраховуватись як для одного замовлення, що також включає в себе сукупну вагу по усім замовленням. Якщо Вам необхідно буде оформити доставку, що складається з чотирьох і більше замовлень, то вартість доставки буде збільшуватися на 10 грн. за кожне наступне замовлення, а перерахунок вартості ваги буде здійснюватись відповідно до тарифів означених вище.
  • Кур'єрська служба залишає за собою право відмінити замовлення у випадку неможливості його доставки (паводки, землетруси, катаклізми, складна транспортна ситуація у місті). У випадку відміни замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті, при цьому йому буде висланий промокод на безкоштовну доставку.
  • Ми залишаємо за собою право проводити інформування Клієнтів про відміну замовлень шляхом смс-повідомлення (максимум за 2 години до кінця обраного вікна доставки).
Способи оплати
  Готівковий розрахунок при отриманні продуктів Кредитною картою на сайті Кредитною картою при самовивозі Безготівковий розрахунок для юросіб
NOVUS + + + +
Ашан + + + +
METRO + + + +
Fozzy + + + -
MegaMarket + + - -